人間風車

2003/04/15(火)
【人が見える】

いろんな人に、
ベッドは解約すればいいじゃんと言われたけんですけどね、
注文した会社から、
「すぐに製造元に注文を出しますけど、今引っ越しシーズンで、、、」
と定型でない返事メールをもらったんです。
それがまあ、メール慣れしていないおばちゃん風お手紙だったりして、
相手の顔まで浮かんできそうなくらい、
実体を持った人として見えてきて、
こうなると、どうも、なかなか断りづらいのですよ。
これが定型文で
「この度は、弊社の商品をお買いあげありがとうございます、、、」
みたいな
味気のないメールだったら、
そっこー、キャンセルのメールを出していたと思う。
ネットでの対応のキモは、
いかに実体のある人として
感じてもらえるかということだとつくづく思った次第。
事故がないようにとか、
責任が及ばないようにとか、手間が増えないようにとか、
そういう効率性と合理性と
経済性がネットビジネスのキモであるなんて思ってると、
足下をすくわれるぞおと、
ネットビジネスに興味もないくせにそう思ったりした。

ps:
食玩にとうとう「シングルCD」がついたものが出るそう。
往年のヒット曲が1曲入っているのだそうだ。
たしかにね、
オモチャ作るよりCDをプレスする方がうんとやすいもんね。
ここらあたり、ゲームも狙うべきではと思ったね。

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